Regulamin

Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług kosmetologicznych i stylizacji paznokci przez JUKA CONCEPT Karolina Słabosz (dalej: „Salon"), prowadzącą działalność pod marką Warszawski Salonik, z siedzibą przy ul. Ludwika Rydygiera 12/48, 01-794 Warszawa.

Korzystanie z usług Salonu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

Zakres usług

Salon świadczy usługi w zakresie:

• Kosmetologia — zabiegi terapeutyczne i pielęgnacyjne na twarz i ciało, w tym oczyszczanie GLOW SKIN, mezoterapia mikroigłowa DERMAPEN, radiofrekwencja mikroigłowa, BioRePeel CI3, PRP-Like Peptide Lift, C-Fusion Glow, Różowa Harmonia, Esencja Łagodności, Trądzikowy Spokój, Cell Fusion TA Toning i inne.
• Manicure Studio — manicure hybrydowy, pedicure hybrydowy, pedicure leczniczy.

Aktualny cennik i pełna lista zabiegów dostępne są na stronie warszawskisalonik.pl/zabiegi oraz na profilu Booksy.

Rezerwacja wizyt

Rezerwacja wizyt odbywa się wyłącznie za pośrednictwem platformy Booksy. Dokonanie rezerwacji wymaga posiadania konta w serwisie Booksy i podlega regulaminowi tej platformy.

Potwierdzenie rezerwacji oznacza zawarcie umowy o świadczenie wybranej usługi kosmetologicznej.

W szczególnych przypadkach Salon może zaproponować termin indywidualnie — wówczas kontaktujemy się z Klientem za pośrednictwem SMS w celu ustalenia dogodnego miejsca w kalendarzu.

Anulacja i zmiana terminu

• Anulacja lub zmiana terminu wizyty jest możliwa bezpłatnie do 24 godzin przed zaplanowanym terminem za pośrednictwem aplikacji Booksy.
• W przypadku anulacji w terminie krótszym niż 24 godziny lub niestawienia się na wizytę bez uprzedzenia, Salon zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji w przyszłości.
• Salon może odwołać lub przesunąć termin wizyty z przyczyn niezależnych od siebie, informując Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem SMS lub Booksy.

Ceny i płatności

• Ceny usług są podane w złotych polskich (PLN) i są zgodne z aktualnym cennikiem na stronie internetowej oraz w profilu Booksy.
• Płatność następuje na miejscu po wykonaniu usługi — gotówką lub kartą.
• Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cennika. Zmiana nie dotyczy wizyt już zarezerwowanych.

Przebieg wizyty

• Prosimy o punktualne przybycie na wizytę. Spóźnienie powyżej 15 minut może skutkować skróceniem zabiegu lub koniecznością przesunięcia terminu.
• Przed zabiegiem kosmetolog przeprowadza wywiad i dobiera protokół indywidualnie do potrzeb skóry Klienta.
• Po wizycie Salon może przesłać SMS-em lub e-mailem indywidualne rekomendacje pielęgnacyjne — wskazówki dotyczące dalszego postępowania ze skórą w domu.

Przeciwwskazania i odpowiedzialność

• Klient zobowiązany jest poinformować kosmetologa o wszelkich schorzeniach, alergiach, ciąży, stosowanych lekach i przeciwwskazaniach przed rozpoczęciem zabiegu.
• Salon nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia istotnych informacji zdrowotnych.
• W przypadku wystąpienia niepokojących reakcji po zabiegu prosimy o niezwłoczny kontakt z Salonem.

Opinie

Po wizycie z platformy Booksy automatycznie wysyłana jest wiadomość SMS z prośbą o wystawienie opinii. Opinie pomagają nam doskonalić jakość usług i są bardzo mile widziane.

Reklamacje

• Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie, wiadomości na Instagramie lub bezpośrednio w Salonie.
• Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia.
• W celu usprawnienia procesu prosimy o podanie daty wizyty, rodzaju usługi oraz opisu problemu.

Komunikacja

Salon komunikuje się z Klientami za pośrednictwem:

• SMS — ustalanie terminów, rekomendacje pielęgnacyjne, przypomnienia o wizytach.
• E-mail — rekomendacje pielęgnacyjne, odpowiedzi na zapytania z formularza kontaktowego.
• Instagram (@warszawskisalonik) — zapytania, inspiracje, kontakt.
• Formularz kontaktowy na stronie warszawskisalonik.pl/contact.

Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce prywatności.

Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
• Salon zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026