Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest JUKA CONCEPT Karolina Słabosz, z siedzibą przy ul. Ludwika Rydygiera 12/48, 01-794 Warszawa (dalej: „Salon").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie lub profilu na Instagramie.

Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu kontaktu i korzystania z usług przetwarzamy następujące kategorie danych:

• Formularz kontaktowy na stronie — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), interesująca usługa (opcjonalnie), treść wiadomości.
• Rezerwacja przez Booksy — dane podane podczas rejestracji i rezerwacji w serwisie Booksy, w tym imię, numer telefonu, historia wizyt i preferencje usługowe. Przetwarzanie tych danych odbywa się zgodnie z regulaminem i polityką prywatności Booksy.
• Komunikacja SMS i e-mail — numer telefonu i/lub adres e-mail wykorzystywane do ustalania terminów wizyt, przesyłania rekomendacji pielęgnacyjnych oraz automatycznych próśb o wystawienie opinii (wysyłanych z platformy Booksy).
• Instagram — dane dostępne publicznie w Twoim profilu, gdy kontaktujesz się z nami przez wiadomości prywatne.
• Dane analityczne — anonimowe dane o korzystaniu ze strony zbierane przez Google Analytics 4 i Vercel Analytics wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie.

Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Obsługa zapytań z formularza kontaktowego — na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażonej przez zaznaczenie pola zgody w formularzu.
• Realizacja usług i rezerwacji przez Booksy — w celu wykonania umowy o świadczenie usług kosmetologicznych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rekomendacje pielęgnacyjne przesyłane SMS-em lub e-mailem po wizycie — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest zapewnienie ciągłości i jakości opieki (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Ustalanie terminu wizyty za pośrednictwem SMS — w celu wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Prośby o opinię — automatyczne wiadomości SMS wysyłane z platformy Booksy po odbytej wizycie, na zasadach określonych w regulaminie Booksy.
• Analityka strony internetowej (Google Analytics 4 i Vercel Analytics) — na podstawie Twojej zgody wyrażonej w banerze cookie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów:

• Booksy International S.A. — platforma rezerwacji online.
• Convex, Inc. — dostawca bazy danych, w której przechowywane są zapytania z formularza kontaktowego.
• Resend, Inc. — dostawca usługi wysyłki powiadomień e-mail.
• Google LLC — dostawca usługi Google Analytics 4 (dane anonimowe, tylko po wyrażeniu zgody).
• Vercel Inc. — dostawca hostingu i Vercel Analytics (dane analityczne tylko po wyrażeniu zgody).
• Meta Platforms, Inc. — w zakresie komunikacji przez Instagram.

Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (USA) na podstawie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO.

Okres przechowywania

• Dane z formularza kontaktowego — do czasu obsługi zapytania, maksymalnie 12 miesięcy od daty wysłania.
• Dane rezerwacyjne Booksy — zgodnie z polityką przechowywania Booksy.
• Dane analityczne (GA4 i Vercel Analytics) — zgodnie z ustawieniami retencji dostawców usług analitycznych.
• Komunikacja SMS/e-mail — do czasu cofnięcia zgody lub zakończenia relacji usługowej.

Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do swoich danych osobowych.
• Sprostowanie nieprawidłowych lub uzupełnienie niekompletnych danych.
• Usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym").
• Ograniczenie przetwarzania.
• Przenoszenie danych do innego administratora.
• Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Cofnięcie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Pliki cookie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie:

• Cookie i sygnały analityczne (Google Analytics 4 i Vercel Analytics) — służą do anonimowej analizy ruchu na stronie. Są uruchamiane dopiero po kliknięciu „Akceptuj".
• Przechowywanie lokalne (localStorage) — zapisujemy Twoją decyzję dotyczącą zgody na cookie, aby nie wyświetlać baneru ponownie. Ta informacja nie jest wysyłana na żaden serwer.

Jeśli odrzucisz cookie, żadne dane analityczne nie będą zbierane.

Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem strony internetowej. Aktualna wersja obowiązuje od dnia publikacji.

Ostatnia aktualizacja: marzec 2026