Політика конфіденційності

Адміністратор даних

Адміністратором Ваших персональних даних є JUKA CONCEPT Karolina Słabosz, за адресою вул. Ludwika Rydygiera 12/48, 01-794 Варшава, Польща (далі: «Салон»).

З питань захисту персональних даних Ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на сайті або через профіль у Instagram.

Які дані ми збираємо

Залежно від способу взаємодії з нами ми обробляємо такі категорії даних:

• Контактна форма на сайті — ім'я та прізвище, електронна пошта, номер телефону (за бажанням), послуга, що цікавить (за бажанням), текст повідомлення.
• Бронювання через Booksy — дані, надані під час реєстрації та бронювання на платформі Booksy, зокрема ім'я, номер телефону, історія візитів та уподобання щодо послуг. Обробка цих даних здійснюється відповідно до правил та політики конфіденційності Booksy.
• Комунікація через SMS та електронну пошту — номер телефону та/або електронна пошта, що використовуються для узгодження термінів візитів, надсилання рекомендацій з догляду та автоматичних запитів на відгук (надсилаються через платформу Booksy).
• Instagram — публічно доступні дані Вашого профілю, коли Ви звертаєтесь до нас через приватні повідомлення.
• Аналітичні дані — анонімні дані про використання сайту, що збираються Google Analytics 4 і Vercel Analytics виключно після Вашої згоди через банер cookie.

Цілі та правові підстави обробки

• Обробка запитів з контактної форми — на підставі Вашої згоди (ст. 6(1)(a) GDPR), наданої шляхом позначення поля згоди у формі.
• Надання послуг та управління бронюваннями через Booksy — для виконання договору про надання косметологічних послуг (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Рекомендації з догляду, надіслані через SMS або електронну пошту після візиту — на підставі законного інтересу адміністратора у забезпеченні безперервності та якості обслуговування (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Узгодження термінів візитів через SMS — для виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Запити на відгуки — автоматичні SMS-повідомлення, надіслані через платформу Booksy після візиту, відповідно до правил Booksy.
• Аналітика сайту (Google Analytics 4 і Vercel Analytics) — на підставі Вашої згоди, наданої через банер cookie (ст. 6(1)(a) GDPR).

Одержувачі даних

Ваші дані можуть бути передані таким категоріям одержувачів виключно в обсязі, необхідному для реалізації зазначених цілей:

• Booksy International S.A. — платформа онлайн-бронювання.
• Convex, Inc. — постачальник бази даних для зберігання запитів з контактної форми.
• Resend, Inc. — постачальник послуги надсилання електронних повідомлень.
• Google LLC — постачальник Google Analytics 4 (анонімні дані, лише за згодою).
• Vercel Inc. — постачальник хостингу та Vercel Analytics (аналітичні дані лише за згодою).
• Meta Platforms, Inc. — у межах комунікації через Instagram.

Дані можуть передаватися до третіх країн (США) за наявності відповідних гарантій, передбачених GDPR.

Строк зберігання

• Дані з контактної форми — до моменту обробки запиту, максимум 12 місяців з дати надсилання.
• Дані бронювань Booksy — відповідно до політики зберігання Booksy.
• Аналітичні дані (GA4 і Vercel Analytics) — відповідно до налаштувань зберігання постачальників аналітичних послуг.
• Комунікація через SMS/електронну пошту — до моменту відкликання згоди або завершення відносин з надання послуг.

Ваші права

Відповідно до GDPR Ви маєте такі права:

• Доступ до своїх персональних даних.
• Виправлення неточних або доповнення неповних даних.
• Видалення даних («право бути забутим»).
• Обмеження обробки.
• Перенесення даних до іншого адміністратора.
• Заперечення проти обробки на підставі законного інтересу.
• Відкликання згоди у будь-який момент без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання.

Для реалізації своїх прав зверніться до нас через контактну форму.

Ви також маєте право подати скаргу до Голови Управління з захисту персональних даних (вул. Stawki 2, 00-193 Варшава, uodo.gov.pl).

Файли cookie

Наш сайт використовує файли cookie виключно після Вашої згоди через банер, що відображається при першому відвідуванні:

• Аналітичні cookie та сигнали (Google Analytics 4 і Vercel Analytics) — використовуються для анонімного аналізу трафіку сайту. Вони запускаються лише після натискання «Прийняти».
• Локальне сховище (localStorage) — ми зберігаємо Ваше рішення щодо cookie, щоб не показувати банер повторно. Ця інформація не надсилається на жоден сервер.

Якщо Ви відхилите cookie, жодні аналітичні дані не збиратимуться.

Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо на сайті. Поточна версія набирає чинності з дати публікації.

Останнє оновлення: березень 2026